브랜드마케팅 공부하기(무기가 되는 스토리)

오늘의 책입니다.

무기가 되는 스토리

이 책은 마케팅 전쟁터에서 가장 강력한 힘을 지닌 무기, 즉 스토리의 구축 비법을 공개한 책이다. 메시지가 선명한 스토리는 듣는 이의 마음을 얻지만, 흐릿한 스토리는 막대한 손실을 가져온다. 과연 스토리는 어떻게 만들어야 할까? 아마존 베스트셀러 종합 1위에 오른 작가인 도널드 밀러. 그는 독자를 사로잡는 스토리에는 불변의 공식이 있음을 깨닫고 이를 7단계 문장 공식으로 체계화했다.  그는 이 공식에 기초한 컨설팅 기업 〈스토리브랜드〉를 창립했고, 그

저자

도널드 밀러

출판

윌북

출판일

2018.09.30

도널드 밀러의 무기가 되는 스토리
**원저명 : 《스토리브랜드로 마케팅하라 (Building a StoryBrand)》**는 스토리텔링을 활용하여 고객과 강력한 연결을 만들고, 브랜드의 메시지를 명확하게 전달하는 방법을 제시합니다.

책의 핵심 아이디어를 자세히 정리하면 다음과 같습니다:

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1. 고객을 영웅으로 만들라

브랜드는 고객의 문제를 해결하는 가이드 역할을 해야 하며, 고객이 스토리의 "영웅"이 되어야 합니다.

대부분의 브랜드가 실수하는 점은 자신을 "영웅"으로 포지셔닝하려는 것입니다. 하지만 고객은 자신의 문제를 해결할 가이드를 찾고 있습니다.

**가이드(브랜드)**는 고객이 원하는 결과를 달성할 수 있도록 도와주는 조력자가 되어야 합니다.



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2. 스토리의 7단계 프레임워크

도널드 밀러는 성공적인 스토리의 기본 요소로 7단계 프레임워크를 제시합니다:

1.영웅(고객): 고객은 문제를 가진 사람으로, 스토리의 중심입니다.

2. 문제: 고객이 직면한 외부적, 내부적, 철학적 문제를 정의합니다.

• 외부적 문제: 고객이 직면한 실질적인 장애물.

• 내부적 문제: 고객이 느끼는 감정적 좌절.

• 철학적 문제: 이 문제를 왜 해결해야 하는지에 대한 이유.


3. 가이드(브랜드): 가이드는 신뢰와 공감을 통해 고객의 신뢰를 얻어야 합니다.
또한, 고객의 문제해결을 위한 권위와 해결법이 있어야합니다.

• 신뢰를 위한 증거: 성공 사례, 리뷰, 인증 등.

• 공감: 고객의 고통을 이해하고 있음을 보여줌.



4. 계획: 고객이 문제를 해결하기 위해 따라야 할 명확한 단계를 제공합니다.


5. 행동 요구(CTA): 고객이 취해야 할 행동을 분명히 제시합니다.

• 직접적인 행동 요구: 구매, 상담 요청 등.

• 간접적인 행동 요구: 무료 자료 제공, 추가 정보 요청 등.



6. 실패 위험: 고객이 행동하지 않을 경우 직면할 위험을 명확히 보여줍니다.

"이 문제를 해결하지 않으면 이런 일이 벌어질 수 있다"는 점을 강조.



7. 성공: 고객이 문제를 해결한 후 얻을 수 있는 변화를 구체적으로 보여줍니다.

고객이 더 나은 삶을 누리게 될 모습을 제시합니다.
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3. 명확한 메시지 만들기

브랜드 메시지는 단순하고 명확해야 합니다.

고객은 하루에도 수많은 광고와 정보를 접하기 때문에 복잡한 메시지는 기억하지 못합니다.

스토리브랜드 프레임워크를 사용하면 브랜드 메시지가 단순하면서도 효과적으로 전달됩니다.



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4. 실용적인 예시

책에서는 이 프레임워크를 다양한 비즈니스에 적용한 예를 들어 설명합니다:

한 마케팅 회사가 혼란스러운 광고 메시지를 단순화했더니 고객 참여율이 급증한 사례.

작은 카페가 스토리텔링을 통해 지역사회의 사랑을 받은 사례.

개인 브랜드를 강화해 더 많은 기회를 얻은 사례 등.



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5. 고객 여정을 설계하라

도널드 밀러는 고객이 브랜드와 만나는 모든 접점(웹사이트, 이메일, 광고, SNS 등)이 일관되고 명확한 메시지를 전달해야 한다고 강조합니다.

웹사이트는 빠르게 고객의 문제와 해결책을 보여줘야 합니다.

이메일 캠페인은 고객이 문제를 해결하기 위해 필요한 정보를 간결하게 전달해야 합니다.



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6. 왜 이 책이 강력한가?

도널드 밀러는 인간의 뇌는 스토리를 통해 정보를 가장 잘 이해하고 기억한다는 사실에 기반하여 이 프레임워크를 개발했습니다.

스토리텔링은 고객의 관심을 끌고, 그들이 행동하도록 만드는 최고의 도구입니다.

비즈니스뿐만 아니라 프리랜서, 비영리 단체, 개인 프로젝트에도 활용할 수 있습니다.



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결론

《스토리브랜드로 마케팅하라》는 단순한 이론서가 아니라, 스토리텔링을 통해 실제 비즈니스 성과를 개선할 수 있는 실질적 도구를 제공합니다.

만약 이 책이 흥미롭다면, 책의 내용을 기반으로 당신의 프로젝트(브랜드, 비즈니스)에 맞는 구체적인 스토리 구조를 함께 설계해볼 수도 있습니다!

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복잡한 내용 잘 보셨나요?

7가지 핵심 주제를 기억하기 위해서는
우리도 이것을 스토리로 만들 필요가 있습니다.

닥터스트레인지 영화를 생각해봅시다.

닥터 스트레인지는 손의 부상으로 절망에 빠진 영웅이 가이드(에이션트 원)의 도움으로 마법을 배우고, 내외적 문제를 극복해 세상을 구하는 이야기

브랜드 메이킹을 할때 항상 위 내용의 프레임워크를 생각하며 구성해봅니다!